一里塚|シャシンとカメラのお板
日々撮りためた写真やお気に入りのカメラ、プチ薀蓄などをご紹介しています
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無断キャンセル?
某日の夜、携帯電話に着信がありました。
普段は ”番号非通知” や ”電話帳未登録” の着信には出ないのですが、
たまたまガラケーを手にしていた時で、発信が 「ん? 横浜?!」 でつい通話ボタンを押しました。

無断キャンセル?#1

『もしもし、××××ですが、○○○○さんでしょうか?』
何やらガチャガチャ、ザワザワと騒がしいところから掛けているようです。
「いいえ違いますけど」
『えっ、090-△△△△-□□□□ですよねぇ』
「はい、そうですけど、私は※※※※で、ここは大阪なんですけど」
『あらぁ、、、○○○○さんじゃないんですかぁ、、、、スミマセン、失礼しました』
ここで電話は切れました。

どうやら横浜の居酒屋××××らしき店のごった返している帳場から架けていたようです。
これってひょっとして、最近話題になっている宴会予約の無断キャンセル被害に遭ったのかなぁ、と想像します。
携帯電話の連絡先番号は、たまたま思いついた口から出任せの番号を伝えたのでしょう。

事前に電話やネットで宴席と料理の予約を行い、当日の予約時刻になっても現れない無断キャンセルが横行しているとか。
事情あってキャンセルというのはままありがちですが、事前にその断りを連絡するのは当たり前の礼儀、
最悪、当日や前日でのドタキャンというのも、平謝りして店に連絡するのは当然と思っておりましたが、
何の連絡もなしにすっぽかすという言語道断のことを平然とやる輩が結構いるようです。
ネット予約で会話せずに指先ひとつで予約できてしまう手軽さにも一因がありそうですね。

当日の予約時刻になっても連絡が無く、現れず、店から連絡先に電話を架けても出てくれない、
最悪今回のようにウソの連絡先で予約しているから全く話が通じず、店は大損で泣き寝入り。
忘年会シーズン真っ盛りで店が書き入れ時のこの時期に、誠に迷惑千万、
と言うより、業務妨害や詐欺の犯罪とも言えるでしょう。
店側も泣き寝入りせず、毅然と告発する姿勢を見せた方がいいかもしれません。

当地でもこのような被害があるようで、もらった居酒屋のチラシには赤字
お電話・FAXでの予約・注文を承っております。
お電話の際は、『番号非通知設定』をせずにお電話下さい。
折り返し店からお電話を差し上げ、ご連絡させていただきます。

と書いてありました。
情けないけど信用確認のためには、最低限これくらいのことをしないといけないようです。



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コメント
この記事へのコメント
最低限のマナーも何にもなくなってきている。と思ってしまうような話ですね。
 私も家も袋小路の一番奥なのですが、先日、私のまえの車が家の方に走っていくので、後を付いていくと
車から降りてスタスタと敷地に入っていくので私の家に御用ですか、ここは私有地ですよというと、始めてきたから私有地かどうかわからなかったと、あたりまえのようにいうので、その前にすいませんというのが筋だろうと言ってやりましたが、・・・始めてきたからわからないの一辺倒・・こんなやりとりをしてしまいました・・こまった世の中ですね
2018/12/15(土) 23:57:30 | URL | 亜哉 #6Rfj3HqM[ 編集]
亜哉さん、仰るように常識とかモラルとかマナーとか、何かが感覚的に違ってきているなぁ、と感じますね。
”モンスター××××”という表現が巷間に広まって久しいですが、『物言えば唇寒し・・・』 を実感します。
素直に謝る、詫びるというのが、いつの間にか勝負に負けたという感覚と一致してしまってるのかもしれません。
何かというと『謝罪、謝罪』でヒステリックに騒ぎ、頭を何秒間下げたに一喜一憂し、溜飲を下げるマスコミ、
徹底的に叩くのが善、水戸黄門か月光仮面のように自分がヒーローになったが如く勘違いして酔いしれる、
これが無自覚に広まってしまったのかもしれませんね。 過ちを認めない、過ちを針小棒大に叩く、
表裏一体の勝負に拘り、譲ることを忘れ、譲ることは負けることという意識が根底にあると感じています。
2018/12/16(日) 08:23:22 | URL | 管理人[MADAM] #.Q7UDCiU[ 編集]
すみません、入れる位置を間違えたので改めて書きます。

しばしPCの交換で出られませんでした。

こういう電話は不愉快ですね。何かを騙ったのかそれとも単なる間違いか、いずれにせよ
わけがわからないこちらは混乱かつ不愉快・・・
顔が見えないというのはこういう問題もありますね。飲食店の自己防衛は仕方のないところでしょう。
人間がお粗末になっているということでしょうか。
2018/12/18(火) 13:01:37 | URL | kan #mQop/nM.[ 編集]
kanさん、別記事にこのRESが付いていましたので、こっちでご返事しますね。

> こういう電話は不愉快ですね。何かを騙ったのかそれとも単なる間違いか、いずれにせよ
わけがわからないこちらは混乱かつ不愉快・・・
顔が見えないというのはこういう問題もありますね。


いきなり電話を受け、相手が誰かも分からないのに相手のテンションでいきなり話をされると、
こっちも心の準備が整わず、しどろもどろになってしまいますね。
幸い、この電話を架けてきた人(女性)は接客のベテランさんらしく、失礼とか不快には感じませんでした。
よくある間違い電話では、相手が『何でおまえが出るんだよ』みたいな口調でいきなり怒り出したり、
間違いと分かった瞬間にいきなりブチッと切ってしまったり、と、実に後味が悪いことも多いです。
顔が見えないだけに、丁寧に話し、そしてきちんと詫びる、と言う心がけが必要だと感じています。
2018/12/18(火) 13:02:09 | URL | 管理人[MADAM] #.Q7UDCiU[ 編集]
一部の非常識な人のために、社会全体がリアクションせざるを得ず結局皆が被害を被る。その構図はメキシコも同じです。
テレビの番組でやっていたのですが、日本の旅館は前払いやクレジットカードの登録なしに予約を受け付けるため、大陸系の旅行会社による「とりあえず部屋確保→ドタキャン」被害が甚大だとか。残念ながら自衛策は必要なんでしょうね。
2018/12/18(火) 13:43:40 | URL | keizo-f #-[ 編集]
keizo-fさん、残念ながら仰るような肩が凝る住みにくい世の中になってるような・・・・
最近TVなどの報道を見ていて気になるのが、コメンテーターなる人々がそれなりの蘊蓄を述べるのですが、
意見の異なるコメンテーターが複数人の場合にお互いが言い放しで譲ることをせず、平行線のまま。
お互いに譲り合って落としどころを探ることを放棄して、『あんたはそうかも知れんが、私はこうや』でお終い。
協力してよりよい考えを目指そうという姿勢を感じられず、自己中のエゴがのさばっています。
このギスギス体制がどんどん要らんシバリを課してゆくことになるんでしょうね。
2018/12/18(火) 14:26:50 | URL | 管理人[MADAM] #.Q7UDCiU[ 編集]
固定電話・携帯ともに非通知は拒否、登録の無い電話には基本出ません。
ガードをかけておかなくちゃいけない嫌な世の中になりましたね。

2018/12/18(火) 19:49:22 | URL | forester #-[ 編集]
foresterさん、私も基本的に両方とも非通知、電話帳未登録には出ません。
固定電話は常時留守電で、本当に用事のある人は録音を残してくれます。
知らない番号から無言で入った留守電は、電話番号検索するとほぼ99%勧誘営業で、
即着信拒否リストに登録していますので、次回からは呼出音なしで切れます。
今回出てしまったのは、たまたまマが差してしまったようです・苦笑
2018/12/18(火) 21:03:46 | URL | 管理人[MADAM] #.Q7UDCiU[ 編集]
わかりにくい書き方で失礼しました。

先ほど、スペアの機体からデータを復元でき、アドレスや
パスワードなどのクッキーも戻って旧に復帰できました。
ちゃんとバックアップしているつもりでもいろいろ面倒
ですね。
2018/12/20(木) 23:47:58 | URL | kan #mQop/nM.[ 編集]
kanさん、PCが突然飛んでしまって、、、大体飛ぶのは想定外の突然ですけど・笑、
これって困惑の極み、回復のための作業負荷を考えると気が遠くなりますね。
私も10年ほど前に経験があり、かかりっきりの復旧に丸々4日掛かりました。
設定のやり直しは勿論、バックアップからのデータ復旧をやりましたが、
それでも直近1年分くらいのメールデータを喪失してしまいました。
バックアップも手間ですし、戻すのも手間、お疲れさまでした。
2018/12/21(金) 08:46:57 | URL | 管理人[MADAM] #.Q7UDCiU[ 編集]
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